运营计划

功能说明：
该功能主要用于企业管理人员对员工日常工作的规划和提醒。管理者可在崌崟后台，设置需要员工发送给客户或群聊以及朋友圈的内容，并预设好提醒员工的时间，后续达到预设时间，崌崟就会自动推送信息到员工企业微信，提醒员工进行对应的操作。有效提高员工工作效率，帮助企业高效运营；

使用流程：
管理员创建运营计划——员工执行计划内容——企业查看执行数据
注意：普通员工只能在收到运营计划内容后进行执行，无法添加运营计划，只有管理员身份员工才能添加

详细步骤：
第一步：添加运营计划
在【客户转化】——【运营计划】——点击新建运营计划

填写计划名称——添加计划任务可以看到任务类型有四种，分别是①发送到客户，②发送到群聊，③崌崟朋友圈，④工作提醒。
下面分别讲下四种任务类型；

①创建发送到客户任务
任务名称：仅用于内部识别使用；
适用员工：选择参与此任务计划的员工；
任务类型：发送到客户；
发送方式：可以选择员工手动发送或者企业群发；
业务场景：有多种任务场景可以选择，如添加好友，交易场景，日常维护，跟进记录，客户评分，客户积分等场景，下面以添加好友场景举例设置；
发送时间：定时群发即可以设置指定的时间群发这条消息，也可以设置循环推送，可以按每天，每周，或者每月指定时间去发送设置的消息；
推送周期：在这一个日期内循环推送；
推送内容：可以设置推送文字+附件内容（附件支持图片，链接，小程序，自定义表单，抽奖活动，商品）；最后保存；
PS：如下图设置的就是2022.1.15-2022.1.22每天都会提醒员工去群发推送内容；

②创建发送到群聊任务
任务名称：仅用于内部识别使用；
适用员工：选择参与此任务计划的员工；
任务类型：发送到群聊；
发送方式：可以选择员工手动发送或者企业群发；
选择群聊：可以选择企业全部群聊推送或者根据某个群标签，以及选择某几个群聊来推送；
发送时间：定时群发即可以设置指定的时间群发这条消息，也可以设置循环推送；
推送内容：可以设置推送文字+附件内容（附件支持图片，链接，小程序，自定义表单，抽奖活动，商品）；最后保存；
PS：如下图设置的就是2022.1.15下午2.02会提醒群主去群发推送内容；

③创建朋友圈任务
任务名称：仅用于内部识别使用；
适用员工：选择参与此任务计划的员工；
任务类型：崌崟朋友圈/企微朋友圈；
发送时间：定时群发即可以设置指定的时间群发这条消息，也可以设置循环推送；
推送内容：可以设置推送文字+附件内容（附件支持图片，链接（注意添加链接时链接追踪设置需要关闭），小程序，自定义表单，抽奖活动，商品）；最后保存；
PS：如下图设置的就是2022.1.15-2022.1.18每天17.10分就会提醒员工去发送朋友圈；

④创建工作提醒任务
任务名称：仅用于内部识别使用；
适用员工：选择参与此任务计划的员工；
任务类型：工作提醒；
发送时间：定时群发即可以设置指定的时间群发这条消息，也可以设置循环推送；
推送内容：可以设置推送文字+附件内容（附件支持图片，链接，小程序，自定义表单，抽奖活动，商品）；最后保存；
PS：如下图设置的就是2022.1.15-2022.1.31每天19.00就会提醒员工去填写日志；

第二步：员工执行计划内容
计划创建提交后，达到预设时间，对于适用员工就会收到计划内容，跟进任务类型不同，员工需要进行对于的执行操作，如下图为发送到客户类型，收到信息后点击详情（图①），看到筛选客户后点击发送进入和客户的对话框（图②），再点击侧边栏的快捷回复，会自动弹出需要发生的内容（图③）。其他类型也是同样操作，均可根据详情提示操作。（需要注意：发送朋友圈中的【崌崟朋友圈】类型，是不推送信息给员工的，系统会自动同步至员工的崌崟朋友圈，无需客户进行任何操作）
图① 图②

图③

第三步：企业查看执行数据
企业管理员可在后台的【计划列表】进行以添加运营计划的编辑、终止、删除的操作，也可以点击数据，来查看计划执行的情况