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客户标签

作者:广东海讯星算科技有限公司 浏览: 发表时间:2022-09-20 10:29:08

客户标签

功能说明:
客户标签是用于给不同的客户做一些属性标记使用,如果针对意向比较高的用户,可以给予高意向的标签,针对意向度一般的给予一般意向用户标签,方便后期的跟踪维护。(崌崟后台支持同步企业微信的客户标签哦)

使用场景:
举例,xx美容公司,会有很多客户咨询不同的项目;后台就可以预设标签,皮肤美容,除皱,半永久,抗衰老等标签,当客户过来咨询项目的时候,员工直接打上对应的标签;后期某一项目做活动时,就可以把标签内的客户拉进一个群聊。
使用流程:
崌崟后台【客户管理】——【客服标签】——【新建标签组】 PS:同步企微标签,(可以将之前在企业微信添加的客户标签同步到后台)

 


给予用户标签,就需要先提前将不同的标签创建好,首先标签是可以分多个组的,每个组可以添加多个标签
不同标签组可以分配给企业的不同部分员工使用

 


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