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④基本设置

作者:广东海讯星算科技有限公司 浏览: 发表时间:2022-09-22 15:19:47

④基本设置

①订单设置
如下图填写的数字为2 即提交订单后超过两分钟没有付款,就会自动取消订单;
订单发货后12天就会自动确认收货;

 

②售后设置
订单确认收货X天后就不能申请售后了;
售后订单动态更新后,超过X天管理员未操作,默认关闭此售后订单关闭;
用户最多可发起X次售后申请;
开启销售人员审核售后订单,就不用管理员再次审核了;
选择售后订单审核管理员(选择公司的企业员工,只有被选择的员工才可以去审核售后订单,其他人员无法操作审核);
退货信息(联系人,电话,地址,详细地址)填写;当客户退货时会给他这个信息让他们把商品邮寄回来;

 

ps:管理员可以审核售后订单

 


③库存提醒设置
如下设置,当商品的库存小于等于10件时提醒员工库存不足

 

提醒员工收到提醒

 


④消息推送设置


员工收到崌崟提醒展示;

 


⑤物流设置:
此处可以对接阿里云或者快递鸟的物流接口
对接好后客户在订单处点击查询物流就会出现物流追踪信息;

 


⑥评价设置
可以设置评价展示状态:是展示还是隐藏;
设置敏感词:如果用户的评价中包含设置的关键词,自动隐藏该条评论;
设置评论规则:确认收货X天内,用户可以进行评价操作;
自动评价设置:开启后,当确认收货15天后客户未主动评价,系统就会自动评价。
设置评价的内容:此处可以填写自动好评的内容;

 


⑦侧边栏设置
侧边栏开启后员工可在企业微信侧边栏进行查看订单信息,分享商品操作

 


开启侧边栏功能展示如下图

 

 

 

 


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